هل تبحث عن فرصة عمل ذات معنى حقيقي، في مكان يجمع بين العطاء المهني والأثر الإنساني؟ انضم إلى فريقنا في مؤسسة خيرية رائدة بمدينة نصر، وكن جزءًا من رحلة دعم مجتمعي مؤثرة

**عن الوظيفة:**
نبحث عن ممثلين/ممثلات خدمة عملاء هاتفية شغوفين وملتزمين لدعم مبادراتنا الخيرية
ستكون مهمتك الأساسية هي التواصل بفاعلية واحترافية مع المتبرعين والمهتمين، تقديم المعلومات اللازمة، الإجابة على استفساراتهم، وحل أي مشكلات قد تواجههم، كل ذلك بهدف بناء علاقات إيجابية مستدامة تدعم رسالة المؤسسة وتساهم في تحقيق أهدافنا النبيلة

**لماذا تنضم إلينا؟**
* **عمل هادف ومؤثر:** فرصة لا تقدر بثمن للمساهمة في تغيير إيجابي بمجتمعنا وترك بصمة حقيقية
عملك سيحدث فرقًا يوميًا في حياة الكثيرين

* **راتب مجزٍ ومزايا تنافسية:** نقدم مرتبًا أساسيًا يبدأ من 4000 جنيه مصري ويصل إلى 9000 جنيه مصري أو أكثر بناءً على الأداء المتميز والاجتهاد، بالإضافة إلى حوافز وعمولات مغرية تقديرًا لجهودك

* **بيئة عمل داعمة ومحفزة:** ستعمل ضمن فريق متعاون وملهم يؤمن بأهمية العمل الجماعي والعطاء، حيث نوفر بيئة تشجع على الإبداع والنمو

* **تطوير مهني مستمر:** نلتزم بتوفير فرص للتدريب والتطور لضمان نموك المهني والشخصي، وتنمية مهاراتك في مجال خدمة العملاء والتواصل

* **مواعيد عمل مريحة ومستقرة:** من 10 صباحًا وحتى 5 مساءً – نظام دوام كامل يتيح لك التوازن بين العمل والحياة الشخصية

**ما الذي نبحث عنه؟**
* **مهارات تواصل ممتازة:** القدرة على التحدث بوضوح ولباقة باللغة العربية، والاستماع الفعال لاحتياجات المتصلين

* **القدرة على التعامل مع الجمهور:** احترافية عالية في التعامل مع مختلف الشخصيات وحل المشكلات بفعالية وصبر، مع امتلاك روح المبادرة

* **روح الفريق:** القدرة على العمل بانسجام ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة للمؤسسة

* **إتقان أساسيات الحاسب الآلي:** القدرة على التعامل مع برامج الكمبيوتر الأساسية والأنظمة الخاصة بالعمل

* **الخبرة:** يفضل وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو الكول سنتر، ولكننا نرحب أيضًا بالشباب الطموح والمتحمسين للتعلم والانطلاق في مسار مهني هادف

* **المؤهل العلمي:** يفضل مؤهل متوسط أو جامعي

**تفاصيل العمل والمقر:**
* **الموقع:** الفرع الرئيسي بمدينة نصر، القاهرة – موقع مميز وسهل الوصول إليه

* **العنوان التفصيلي:** 42 شارع علي أمين، امتداد مصطفى النحاس، الحي السابع، مدينة نصر، القاهرة

* **أيام العمل:** 6 أيام في الأسبوع،

**كيف تتقدم للوظيفة؟**
نحن متحمسون للقائك!
تُعقد المقابلات الشخصية يوميًا من الساعة 2 ظهرًا وحتى الساعة 5 مساءً في مقر المؤسسة بالعنوان المذكور أعلاه
لا يتطلب الأمر تحديد موعد مسبق، فقط تفضل بالحضور ومعك سيرتك الذاتية إن وجدت، وسنكون في انتظارك لمناقشة فرصتك للانضمام إلينا

**للاستفسار أو المزيد من المعلومات، يمكنك التواصل عبر الهاتف أو واتساب على الرقم:**